DuoVision Çerez Politikası
DuoVision (Bundan sonra "Ajans" veya "Şirket" olarak anılacaktır) olarak; web sitemiz, dashboard panellerimiz ve AI destekli araçlarımızı ziyaretiniz sırasında kullanıcı deneyiminizi en üst seviyeye çıkarmak, size özel dinamik içerikler sunmak ve yapay zeka tabanlı sistemlerimizin performansını optimize etmek amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri takip teknolojileri kullanmaktayız.
İşbu Çerez Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat uyarınca; web sitemizde kullanılan çerez türleri, işleme amaçlarımız ve bu verileri nasıl yönetebileceğiniz konusunda sizi eksiksiz bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Çerez (Cookie) Nedir?
Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza, tabletinize veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, web sitesinin sizi tanımasını, tercihlerinizi hatırlamasını ve sistemlerimizin sizinle daha etkileşimli çalışmasını sağlar.
DuoVision bünyesinde çerezler, sadece basit bir veri saklama aracı değil, AI algoritmalarımızın size daha doğru dijital stratejiler sunabilmesi için kullanılan veri giriş noktalarıdır.
Çerezlerin Kullanım Amaçları
DuoVision, çerezleri ve benzeri teknolojileri aşağıdaki temel amaçlar doğrultusunda kullanır:
- Sistem Optimizasyonu: Web sitemizin ve AI destekli kullanıcı panellerimizin teknik performansını artırmak, hataları tespit etmek.
- Kişiselleştirme ve AI Deneyimi: Yapay zeka asistanlarımızın (AI Mesaj & Yorum Asistanı vb.) sizinle kurduğu iletişimi geçmiş tercihleriniz doğrultusunda daha anlamlı hale getirmek.
- Meta ve Sosyal Medya Entegrasyonu: Meta Business Suite üzerindeki reklam yönetim süreçlerinizi optimize etmek, Meta Pixel ve benzeri araçlarla dönüşüm takibi yaparak reklam verimliliğinizi ölçümlemek.
- Güvenlik: Sitemiz üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin güvenliğini sağlamak ve şüpheli eylemleri (bot saldırıları, yetkisiz erişim denemeleri) engellemek.
- Analiz ve Strateji Geliştirme: Ziyaretçilerin site içi hareketlerini (sayfa görüntüleme süreleri, tıklama oranları) anonim olarak analiz ederek, gelecekteki içerik ve yazılım geliştirme süreçlerimizi şekillendirmek.
Web Sitemizde Kullanılan Çerez Türleri
A. Saklandığı Süre Bakımından Çerezler
Oturum Çerezleri (Session Cookies)
Ziyaretiniz süresince geçerlidir; tarayıcınızı kapattığınızda silinir. Özellikle AI dashboard girişlerinizde oturum sürekliliği için kullanılır.
Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies)
Siz silene kadar veya tarayıcı ayarlarınıza bağlı olarak belirli bir süre cihazınızda kalır. Tekrar ziyaretlerinizde dil tercihi ve özelleştirilmiş ayarların hatırlanmasını sağlar.
B. Kullanım Amacı Bakımından Çerezler
Zorunlu Çerezler
Sitenin düzgün çalışması, güvenli giriş ve formların iletilmesi için teknik olarak zorunludur. Bunlar olmadan DuoVision dijital servisleri tam performansla çalışamaz.
Analitik ve Performans Çerezleri
Google Analytics, Hotjar vb. araçlarla entegre çalışarak sitenin hangi bölümlerinin daha çok ilgi gördüğünü ölçer. Bu veriler tamamen anonimleştirilerek işlenir.
Reklam ve Pazarlama Çerezleri (Hedefleme)
DuoVision'ın uzmanlık alanı olan Meta (Facebook/Instagram) reklamcılığı kapsamında kullanılır. Meta Pixel ve API entegrasyonları aracılığıyla ilgi alanlarınıza yönelik reklamları ve performans ölçümünü mümkün kılar.
Üçüncü Taraf Çerezleri ve Sosyal Medya
DuoVision hizmetleri; Meta (Facebook, Instagram), LinkedIn ve Google gibi platformların araçlarını içerebilir. Bu platformlar kendi çerez politikalarına sahiptir. DuoVision'ın bu üçüncü tarafların yerleştirdiği çerezler ve topladıkları veriler üzerinde doğrudan kontrolü yoktur. İlgili platformların politikalarını ayrıca incelemeniz önerilir:
Çerezlerin Yönetilmesi ve Engellenmesi
Çerezlerin kullanımına ilişkin tercihleriniz tamamen sizin kontrolünüzdedir. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya önceden kaydedilmiş çerezleri silebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi, DuoVision web sitesindeki bazı interaktif özelliklerin ve AI araçlarının çalışmamasına neden olabilir.
Aşağıdaki bağlantılar üzerinden yaygın tarayıcıların çerez ayarlarına ulaşabilirsiniz:
Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)
KVKK uyarınca, verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını bilme ve yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Ayrıca verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle uğradığınız zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.
İletişim ve Başvuru
Çerez politikamız hakkındaki sorularınız veya KVKK kapsamındaki talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz: